Termeni și condiții Cicloteque

Termeni şi condiţii CICLOTEQUE  Informaţii importante, vă rugăm citiţi cu atenţie!

Orice persoană de peste 18 ani poate beneficia de serviciile Cicloteque, în calitate de membru sau utilizator ocazional. Persoanele între 14 şi 18 ani pot utiliza serviciile Cicloteque doar în prezenţa unuia dintre părinţi sau a altui însoţitor adult. Atât pentru membri cât şi pentru utilizatorii ocazionali, accesul la serviciile Cicloteque se face exclusiv prin înscrierea în baza de date Cicloteque. În vederea înscrierii, solicitantul trebuie să prezinte un act de identitate valabil.  Toţi utilizatorii sunt obligaţi să respecte regulamentul. Cicloteque îşi rezervă dreptul de a restricţiona accesul în cazul în care utilizatorul încalcă aceste reguli. Asociaţia “MaiMultVerde” şi UniCredit Tiriac Bank nu vor putea fi trase la răspundere pentru vătămarile suferite de utilizatorul bicicletei în cazul accidentelor rutiere soldate ca urmare a încălcării regulilor de circulaţie în trafic a utilizatorilor de biciclete. Utilizatorul va fi singurul răspunzator pentru nerespectarea normelor de protecţie pentru circulaţia în siguranţă pe drumurile publice.

Înscrierea

Eliberarea legitimaţiei de membru se face în baza unui act de identitate valabil şi presupune achitarea unei taxe de înscriere, conform tarifelor de mai jos. În fişa de înscriere se vor completa datele personale (număr/serie act de identitate, cod numeric personal, domiciliu stabil, adresă de corespondenţă, număr de telefon fix/mobil, locul de muncă/instituţia de învăţământ) şi o fotografie a solicitantului realizată pe loc. Semnarea legitimaţiei de membru reprezintă acordul solicitantului de a-i fi înregistrate datele personale în baza de date a Cicloteque pentru uzul exclusiv al serviciului, de a respecta termenii şi condiţiile Cicloteque şi prevederile regulamentului de aplicare a Codului Rutier.

Tarife abonamente: * 12 luni de la data înscrierii        ** 6 luni de la data înscrierii. Eliberarea legitimaţiei de membru permite accesul la serviciile Cicloteque şi la facilităţile pentru abonaţi, conform termenilor şi condiţiilor de mai jos.

Utilizatorilor ocazionali le sunt înregistrate datele personale în baza Cicloteque, fără a se percepe o taxă de înscriere şi fără a se elibera o legitimaţie. Semnarea fişei de înscriere reprezintă acordul solicitantului de a-i fi înregistrate datele personale în baza de date a Cicloteque pentru uzul exclusiv al serviciului, de a respecta termenii şi condiţiile Cicloteque şi prevederile regulamentului de aplicare a Codului Rutier. Înscrierea se face o singură dată, accesul la serviciile Cicloteque  urmand a se face în baza legitimaţiei (pentru membri) sau a actului de identitate (pentru utilizatorii ocazionali deja înscrişi).

Închirieri

Închirierile se fac exclusiv de la Centrul Cicloteque din Bd. Mihail Kogălniceanu Nr. 36-46, Sector 5, Bucureşti. Un utilizator Cicloteque poate închiria la un moment dat o singură bicicletă, împreună cu accesoriile aferente: lanţ  antifurt, cască de protecţie. Perioada de închiriere reprezintă intervalul dintre momentul închirierii şi momentul restituirii bicicletei / accesoriilor.

Membrii  pot face închirieri cu ora (/h), cu restituire în aceeaşi zi (/12h) sau cu restituire a II-a zi (/24h). /h: restituirea trebuie făcută cel mai târziu la ora înscrisă pe bonul de casă. Se pot face împrumuturi pe 60’ sau multiplii de 60’, fără subdiviziuni (15’, 30’ etc.); /12h: restituirea trebuie făcută în aceeaşi zi, până la închiderea centrului, indiferent de momentul închirierii. În cazul închirierii /12h membrii pot apela şi la restituirea la stand (vezi secţiunea de facilităţi pentru abonaţi); /24h: restituirea trebuie făcută în cel mult 24h de la momentul închirierii. Data şi ora limită vor fi menţionate pe bonul de casă.

Utilizatorii ocazionali pot face doar închirieri /h.   * tarifele reduse se acordă elevilor, studenţi sau pensionarilor în baza unui document care să ateste acest lucru (carnet de elev sau student vizat pe anul în curs, talon de pensie).

Prelungiri

Dacă e în imposibilitatea de a restitui bicicleta înainte de expirarea termenului de închiriere sau doreşte pur şi simplu extinderea acestui termen, utilizatorul poate solicita telefonic o prelungire sunând la numărul de telefon al centrului. Prelungirea se înregistrează ca o nouă închiriere şi se tarifează ca atare. La următoarea vizită la centru abonatul va achita integral costul noii închirieri, nu doar diferenţa de cost dintre închirierea iniţială şi cea ulterioară. Membrii pot opera oricâte prelungiri astfel încât intervalul cumulat dintre momentul închirierii şi cel al restituirii să nu depăşească 72h. Utilizatorii ocazionali pot opera oricâte prelungiri astfel încât momentul restituirii să nu depăşească ora de închidere a centrului (22.00).

Facilităţi pentru membri

Aceste facilităţi sunt acordate exclusiv membrilor abonaţi şi nu sunt accesibile utilizatorilor ocazionali. Pe lângă tarifele preferenţiale şi variantele multiple de  închiriere, descrise mai sus, abonaţii beneficiază de o serie de facilităţi suplimentare: Rezervări – orice membru poate verifica telefonic disponibilitatea şi poate solicita rezervarea unei biciclete pentru o anumită oră. Acest serviciu este gratuit. Dacă bicicleta rezervată nu este închiriată în 60’ de la ora solicitată, rezervarea este anulată automat urmând ca la următoarea vizită abonatul să achite tariful unei ore de închiriere. Curse de până la 1h gratis – se acordă maxim 2 curse în aceeaşi zi (la interval de cel puţin o oră între ele) şi maxim 10 curse în aceeaşi săptămână. Gratuit în ziua înscrierii – orice închiriere până la ora închiderii va fi gratuită. Adu un prieten! – se aplică sâmbăta şi duminica. În aceste zile, abonatul poate împrumuta două articole BCL (bicicletă, cască de protecţie, lanţ antifurt). NOU! Restituire la stand – pentru închirierile /12h abonaţii pot opta, începand cu 15 mai 2009, pentru restituirea bicicletei la unul dintre standurile amplasate în Bucureşti pentru acest scop, scutind astfel drumul înapoi la centru. Bicicletele vor fi recuperate din standuri de operatorii Cicloteque la ora 22.00 a fiecărei zile şi returnate la centru pentru a fi scoase din fişa abonatului. ATENŢIONĂRI SPECIALE pentru restituirea la stand: - bicicletele închiriate /h lăsate în standuri vor fi recuperate în aceleaşi condiţii, urmând ca în momentul scoaterii din fişa abonatului să se înregistreze penalizarea aferentă numărului de ore dintre momentul restituirii şi ora 22.00 (ora recuperării din standuri), conform taxelor de mai jos. Pentru a evita penalizările de acest tip, abonaţii pot opta pentru o prelungire, conform procedurii de mai sus; bicicletele închiriate /24h lăsate în standuri vor fi recuperate în aceleaşi condiţii. Nu lăsaţi bicicletele în standuri după ora 22.00 dacă nu doriţi restituirea lor! - solicitaţi operatorilor Cicloreque lista cu amplasamentele exacte ale standurilor de restituire; - standurile de restituire sunt inscripţionate distinct, nu abandonaţi bicicleta în alt stand decât cele marcate în acest sens!

Taxe şi penalizări

Depăşirea termenelor de restituire atrage după sine penalizarea utilizatorului. Taxa unică de penalizare pentru membri, indiferent de tipul de abonament (cu tarif întreg sau redus) sau forma de închiriere (/h, /12h sau /24h) este 2 RON/h de întârziere. Taxa unică de penalizare pentru utilizatorii ocazionali, indiferent de tipul de închiriere (cu tarif întreg sau redus) este 10 RON/h de întârziere. Penalizarea se înregistrează în fişa abonatului urmând ca acesta să o achite la returnarea bicicletei. Utilizatorul Cicloteque nu va putea solicita o nouă închiriere înainte de achitarea completă a penalizărilor. Sistemul va începe calculul penalizarii la 5’ după expirarea termenului de restituire, va actualiza valoarea penalizării la fiecare 60’ iar dacă întârzierea continuă după ora închiderii va include în calcul şi orele de noapte, când centrul este închis. Din momentul întârzierii utilizatorul intră în regim de monitorizare. Dacă întârzierea depăşeşte 72h şi situaţia nu este reglată prin restituirea bunurilor sau prelungirea termenului de închiriere şi plata penalizărilor, abonatul intră în regim de avertizare. Situaţiile neclarificate în termen de 7 zile de la momentul ultimului termen de restituire stabilit sunt reclamate la poliţie ca furt calificat, împreună cu datele personale şi fotografia abonatului în cauză, urmănd ca abonamentul să fie anulat, cu imposibilitatea reînscrierii până la achitarea taxelor.

Fiecare bicicletă şi fiecare accesoriu are alocată o valoare contabilă. În cazul deteriorării, pierderii sau furtului de către terţi, utilizatorul va achita contravaloarea respectivelor elemente + 10%, procent menit să acopere costul comenzii, transportului, înlocuirii, inventarierii, după cum urmează:

bicicletă: 500 RON, lanţ antifurt 50 RON, cască protecţie 100 RON, kilometraj 60 RON, far 20 RON, dinam 30 RON, trusă scule 10 RON. Contravaloarea altor daune sau elemente din componenţa bicicletelor va fi calculată în funcţie de gravitate la momentul respectiv. Achitarea contravalorii elementelor de inventar deteriorate, pierdute sau furate de către terţi se poate face şi în rate iar abonatul îşi păstrează toate drepturile de acces la serviciile Cicloteque.